潮流车型 豪华仅仅徒有其表？良马4S店捏续爆雷

近日，良马首家5S店关门，激发数百车主、责任主谈主员维权的音信登上了热搜。北京星德宝曾堪称是亚洲乃至民众投资最大、最环保的汽车经销店，在10月20日已被良马远离品牌授权，如今东谈主去楼空、一派苦处。此前，多家良马4S店接踵曝出磋议不善、资金链断裂等问题，导致破费者无法提车、定金无法退还，以致职工工资被拖欠。

良马在中国市集的销量捏续下滑，成为其靠近的一大窘境。数据浮现，良马集团2024年前三季度民众销量为175.4万辆，同比下滑4.5%。而在中国市集，良马的销量更是大幅下滑13.1%，仅售出52.36万辆。相等是在第三季度，良马在中国市集的销量暴跌29.8%，仅销售14.77万辆新车，成为良马在民众下滑幅度最大的市集。

销量下滑的背后，是良马在中国市集价钱体系的崩溃。为了搪塞热烈的市集竞争，良马不得不加入价钱战，多款车型的价钱大幅下滑。干系词，这种降价战略并未能提振销量，反而进一步增大了经销商的磋议压力。造访标明，上半年仅有35.4%的良马经销商结束盈利，而蚀本经销商比例高达50.8%。好多经销商因无法承受纷乱的磋议压力，纷纷聘用关门跑路，导致破费者无法提车、定金无法退还。

除了价钱战导致的价钱体系崩溃外，良马还时常堕入车辆调回风云，进一步毁伤了客户对品牌的信任。9月份，良马因制动系统故障问题在民众大领域调回约150万辆汽车，包括良马X1、Mini Cooper和劳斯莱斯Spectre等车型。10月中旬，良马还因冷却液泵插头位置及结构盘算问题在国内调回超68万辆车。这些调回事件不仅让破费者对良马的产物性量产生质疑，更让良马的品牌形象受到严重毁伤。

在销量下滑、价钱体系崩溃和调回事件频发的布景下，良马在中国市集的客户信任度急剧下落。好多破费者暗示，他们对良马品牌的信心也曾丧失，不再幽闲购买良马汽车。这种信任度的丧失对良马来说是一个纷乱的打击，因为在中国市集，品牌信任度是破费者聘用购买的伏击成分之一。

良马在中国市集的窘境并非一旦一夕酿成的，而是多方面成分共同作用的成果。为了调停销量和客户信任，良马需要从根柢上贬责怪题，重建价钱体系、进步产物性量、加强售后办事等方面的责任。干系词，这些问题的贬责并非易事，需要良马付出纷乱的死力和时辰。

主编点评

豪华品牌之是以豪华，除了技能更先进、工艺更精细除外，最伏击的等于对客户的办事以及对细节的追求。客户付出了高于正常品牌车型的价钱去购买良马汽车，就应该享受到高溢价带来的高品性产物和高品性办事，良马淌若作念不到这些，豪华岂不是成了徒有其表？